カテゴリー: 会員情報について
- 退会したいのですがマイページから手続きできません
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グリーンカード ジェーピーにご登録いただいているお客様情報は、お手続き中の方が 誤って編集、削除などしないように管理しておりますので、退会やお客様情報の削除をご希望の場合は改めてご連絡ください。 弊社…
- 住所や氏名などが変わった場合はどうやって変更すればいいですか？
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DVプログラム応募後に引っ越しなどで住所やお名前などの申請情報が変更となった場合も弊社登録情報を変更、更新する必要はありません。 メールアドレスについても同様です。当選した場合には海外でも受信可能なア…
- ホームページのセキュリティーや個人情報は安心ですか？
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グリーンカードジェーピーのホームページ内では、「グリーンカード抽選応募代行サービス」「マイページログイン」「お問い合わせ」など、お客様から詳細な個人情報をご提供いただいたり、お客様がマイページにて情報…
- メールアドレスを変更したいのですが。
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お客さまが登録したメールアドレスはDVプログラムの申請情報に含みますので、例年8月から翌年の抽選結果確認時期の5月中旬までに変更されると、弊社からの重要な連絡や申請情報との整合性がとれなくなるため、お…
- メールアドレスを誤って登録してしまい一切メールが届きません。どうすれば良いですか？
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お問い合わせページから、お名前と生年月日、正しいメールアドレスをお知らせ下さい。 改めてご案内を差し上げます。
- 申込をしようと思ったら『このメールアドレスはすでに登録されています』との表示が出ました。どうすれば良いですか？
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グリーンカードジェーピーのお客様情報管理システムでは、重複したアドレスでの再登録は出来ない仕様となっています。 以前、弊社のサービスに同じアドレスで登録された事がある場合に『このメールアドレスはすでに…